В Hilda Leather ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Если вы не полностью довольны своей покупкой, мы предлагаем простую политику возврата и обмена в течение 30 дней. Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию ниже, прежде чем инициировать возврат.

Условия возврата и обмена

Для того чтобы иметь право на возврат или обмен, должны быть выполнены следующие условия:

  • Возврат должен быть инициирован в течение 30 дней с момента получения вашего заказа
  • Товар должен быть неиспользованным и неношеным
  • Все оригинальные этикетки должны быть прикреплены и неповреждены
  • Товар должен быть возвращен в его первоначальном состоянии — товары, не соответствующие этому условию, могут подлежать уменьшению суммы возврата

Как вернуть или обменять ваш заказ

  1. Заполните форму возврата/обмена, приложенную к вашему заказу
  2. Надежно упакуйте товар в его оригинальную упаковку, если это возможно
  3. Отправьте посылку по нашему адресу для возвратов, указанному ниже, через FedEx или UPS

Адрес для возвратов:
Hilda Leather
Gençlik Mah. Fevziçakmak Cad. Türkmen Apt. No:14/2
Muratpaşa / Antalya / Turkey

Обратите внимание: Покупатели несут ответственность за стоимость обратной доставки и любые таможенные расходы.

Сроки возврата средств

Как только ваш возвращенный товар поступит к нам, мы проверим его на соответствие нашей политике возврата. В случае одобрения:

  • Ваш возврат будет обработан в течение 3 рабочих дней с момента одобрения
  • Ваш банк будет уведомлен о сумме возврата в течение 3 рабочих дней
  • Возврат средств на кредитную карту появится в вашей выписке в соответствии с графиком обработки вашего банка — это может занять несколько дополнительных дней в зависимости от вашего банка
  • Возврат средств на дебетовую карту будет переведен непосредственно на ваш счет
  • Если вы оплатили кредитной картой в рассрочку, некоторые банки обрабатывают возврат средств также в рассрочку — пожалуйста, уточните подробности в своем банке

Обмен в магазине

Товары, приобретенные в нашем онлайн-магазине, также можно обменять лично в нашем магазине в Анталии в течение 30 дней, при наличии вашего счета или накладной.

Адрес магазина:
Hilda Leather
Gençlik Mah. Fevziçakmak Cad. Türkmen Apt. No:14/2
Muratpaşa / Antalya / Turkey

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего возврата или возмещения, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами:

Просмотрите нашу полную коллекцию изделий из натуральной кожи: Женские кожаные куртки | Мужские кожаные куртки | Женские кожаные брюки | Женские кожаные юбки | Женские кожаные сумки