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Rückkehr und Veränderung
Wie kann ich das Produkt oder die Produkte aus meiner Online-Bestellung zurückgeben?
Reißen Sie das Formular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, an der gezackten Stelle ab. Durch Ausfüllen des Rückgabe-/Umtauschformulars können Sie die Produkte, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten (Fedex oder UPS), an HİLDA DERİ LEATHER КОЖА - GENÇLİK MAH. FEVZİÇAKMAK CAD. TÜRKMEN APT. NO:14/1 MURATPAŞA / ANTALYA / TURKEY. Käufer sind für den Rückversand und die Zollkosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
In wie vielen Tagen kann ich die Produkte meiner Online-Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt/Produkten nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und mit Rechnung zurücksenden und einen Umtausch beantragen.
Wann erfolgt die Rückerstattung des/der von mir zurückgegebenen Produkte(s)?
Die Übereinstimmung der Produkte, die unser Geschäft erreichen, mit unseren Rückgabebedingungen wird überprüft. Wenn die Produkte zur Rückgabe berechtigt sind, erhalten Sie Ihr Geld spätestens innerhalb von 3 Werktagen zurückerstattet.
Wenn Ihre Stornierung von uns genehmigt wird, wird Ihre Bank über den stornierten Produktbetrag benachrichtigt, der innerhalb von 3 Werktagen auf die Kreditkarte/Bankomatkarte (Debitkarte) zurückerstattet wird, mit der Sie die Zahlung getätigt haben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, werden diese von Ihrer Bank erhaltenen Informationen gemäß den Arbeitsgrundsätzen der Bank auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ausgewiesen. Bei Ratenzahlungen leisten einige Banken eine Ratenzahlung. Wenn Sie mit einer Bankomatkarte (Debitkarte) bezahlt haben, wird der Rückerstattungsbetrag von Ihrer Bank auf das entsprechende Konto überwiesen.
Wenn Sie während des Rückerstattungszahlungsprozesses Probleme haben, können Sie unser Kontaktformular ausfüllen, eine E-Mail an info@hildaleather.com senden oder unseren Kundenservice unter +905458942432, Werktags, 8:00 – 17:30 Uhr Auskünfte erhalten Sie telefonisch.
Unter welchen Bedingungen kann ich die Produkte meiner Bestellung zurückgeben?
Um das Produkt oder die Produkte Ihrer Bestellung zurückzusenden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein. Andernfalls wird Ihr Rückgabeantrag nicht akzeptiert.
Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen vornehmen.
Das Produkt/die Produkte müssen unbenutzt sein.
Die Etiketten des Produkts/der Produkte müssen auf dem Produkt angebracht und in unbeschädigtem Zustand sein.
Kann ich die Produkte, die ich in Ihren Online-Shops gekauft habe, in Ihren Filialen umtauschen?
Sie können die Produkte, die Sie in unserem Internetshop kaufen, innerhalb von 30 Tagen in unserem HİLDA DERİ LEATHER КОЖА -
GENÇLİK MAH. FEVZİÇAKMAK CAD. TÜRKMEN APT. NO:14/1 MURATPAŞA / ANTALYA / TURKEY Shop unter Vorlage der Rechnung oder des Lieferscheins und des Rechnungsbetrags umtauschen.
Kann ich das Produkt oder die Produkte, die ich in Ihrem Online-Shop gekauft habe, in Ihren Filialen zurückgeben?
Sie können das Wechselgeld der in unserem Internetshop gekauften Produkte zusammen mit der Rechnung oder dem Lieferschein innerhalb von 30 Tagen in unserem Verkaufsgeschäft HİLDA DERİ LEATHER КОЖА -
GENÇLİK MAH. FEVZİÇAKMAK CAD. TÜRKMEN APT. NO:14/1 MURATPAŞA / ANTALYA / TURKEY über den Rechnungsbetrag zurückgeben.
Fallen für die Rücksendung des Produkts oder der Produkte meiner Bestellung Gebühren an?
Sie können das Produkt oder die Produkte in Ihrer Bestellung mit derselben Firma senden, die Sie an HİLDA DERİ LEATHER КОЖА -
GENÇLİK MAH. FEVZİÇAKMAK CAD. TÜRKMEN APT. NO:14/1 MURATPAŞA / ANTALYA / TURKEY. Käufer sind für den Rückversand und die Zollkosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
